Wie komplex und dynamisch die Reisebranche mit ihren diversen Akteuren ist, erleben auch Sie sicher jeden Tag aufs Neue – und dies ganz unabhängig davon, ob Sie in einem Reiseunternehmen, einer Agentur oder als Reiseveranstalter tätig sind. Und um Ihr Potenzial in diesem dynamischen Umfeld voll zu nutzen, müssen Sie zahlreiche Herausforderungen meistern, etwa die Bezahlung Ihrer Reisedienstleister.
Dass Sie diese viel effizienter gestalten können, möchten wir Ihnen in diesem Artikel am Beispiel eines typischen Tages in einem Reiseunternehmen aufzeigen. Also noch schnell am Kaffee genippt – und los geht’s!
Ob Individualreisen, Pauschalurlaube oder Städtetrips mit Freunden übers Wochenende – um die Wünsche Ihrer Kunden erfüllen zu können, müssen Sie die passenden Reiseleistungen zunächst einkaufen. Sie kümmern sich entsprechend um Flugtickets, Bahnfahrkarten, Transferleistungen, Veranstaltungstickets, die Hotelübernachtung und vieles mehr. Außerdem müssen Sie abwägen, wo Sie diese Leistungen idealerweise beziehen: Direkt beim Low-Cost-Carrier? Bei einem Dienstleister vor Ort oder doch besser bei einer speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Online-Plattform?
Klar möchten Sie Ihre Endkunden rundum zufriedenstellen und außergewöhnliche Erlebnisse bieten. Stichwort: Kundenbindung. Anderseits sind Sie motiviert, das Beste für Ihr Reiseunternehmen zu leisten. Dafür müssen Sie rentabel arbeiten und die Verwaltungskosten niedrig halten. Was aber gerade angesichts immer komplexerer Bezahlprozesse alles andere als einfach ist.
Doch exakt für diese besonderen Bedürfnisse von Reiseunternehmen haben wir eine spezielle Zahlungslösung entwickelt: Die AirPlus Travel Trade Payment Suite unterstützt Sie sowohl dabei, Ihre Zahlungsprozesse zu rationalisieren als auch zugleich die Produktivität zu steigern. Schauen wir uns einmal an, wie diese Lösung in der Praxis funktioniert und welche täglichen Herausforderungen Sie damit effizienter meistern!