Auch in Zeiten des digitalen Wandels werden wir Impulsgeber bleiben

1989 startete AirPlus mit nur zwölf Personen in einem Raum. Heute können wir auf eine beeindruckende Erfolgsgeschichte zurückblicken: Von einer deutschen Tochtergesellschaft der Lufthansa haben wir uns zu einem Global Player im Bereich Business Travel Payment entwickelt. Doch wir wissen auch: Eine große Vergangenheit garantiert noch keine erfolgreiche Zukunft.

Der fortwährende Ausbau des mobilen Internets beschleunigt die Kommunikations- und Transaktionsströme, die Zahl bargeldloser Bezahlprozesse nimmt stetig zu, kontaktloses Bezahlen und virtuelle Karten sind Teil dieser Entwicklung, Seamless, Invisible und Mobile werden im Travel Management immer wichtigere Rollen spielen. Vor einigen Jahren wurde dann deutlich: Diese neuen, immer schnelleren Entwicklungen können unsere bisherigen, bis dahin bewährten IT-Systeme nicht mehr lange mitgehen.

Die größte Transformation der Firmengeschichte

Und so haben wir uns an die große Aufgabe gemacht, eine neue, hochmoderne IT-Landschaft aufzusetzen: Denn wir wollen bei AirPlus auch weiterhin Trends setzen, die Richtung mitbestimmen, Ideen genieren und Impulsgeber sein. Unsere komplett neue digitale Infrastruktur wird die neuesten Programme, Anwendungen und Schnittstellen des Marktes bedienen und verbinden. Modernste Prozesse und die Digitalisierung unserer Produkte sind der Grundstein für nahtlose End-to-End-Prozesse – alles mit dem Ziel, unseren Kunden auch weiterhin zu jeder Zeit alltagstaugliche, intelligente und marktführende Produkte und Services anbieten zu können – und zwar deutlich schneller als bisher. Eine clevere Kombination aus Invisible Payment, Big Data und Artificial Intelligence wird dabei den Komfort für Reisende und Unternehme spürbar erhöhen.

Unternehmen und Reisenden helfen, ihre Zeit zurückzugewinnen

Künftig soll auch der einzelne Geschäftsreisende noch stärker im Fokus stehen. AirPlus hat seine Aufgabe dann erfüllt, wenn der Reisende den Bezahlvorgang nicht mehr wahrnimmt, weil dieser unsichtbar im Hintergrund abläuft.

Reisende und Unternehmen sollen durch AirPlus spürbar Zeit gewinnen, die sie dann für andere Aufgaben nutzen können. Und unangenehme und zeitraubende Dinge, wie etwa das Sammeln von Belegen für die Reisekostenabrechnung, werden dann endgültig der Vergangenheit angehören.