Unglaublich anders: Das Reisen der Zukunft wird vernetzter, einfacher und selbstverständlicher. Die bereits rasante Entwicklung der letzten Jahre war erst der Anfang.

Die Welt der Geschäftsreisen hat sich bereits in den vergangenen 30 Jahren deutlich verändert. Während 1989 noch Kursbücher und langwierige Buchungsprozesse mit Papiertickets dominierten, sind heute Fahr- und Flugpläne mit sofortiger Buchungsmöglichkeit jederzeit auf dem Smartphone verfügbar. Die Zukunft allerdings sieht sogar noch sehr viel besser aus. Unser Blick in die Geschäftsreise von morgen:

1. Buchungsprozesse werden noch einfacher: Die Digitalisierung schreitet voran und vereinfacht den Buchungsprozess deutlich. Verkehrsmittel, die ohne festen Sitzplatz gebucht werden können (wie Metro oder deutsche Fernverkehrszüge) benötigen keine vorherige Buchung mehr. Betritt ein Reisender die Metro, werden Beginn und Ende der Reise automatisch erfasst. Schon heute geht das in vielen Städten mit Smartphone oder Karte, zukünftig ist nicht einmal mehr das notwendig. Verkehrsmittel mit Kontingent (wie Flugzeuge) werden weiterhin durch Zustimmung vorab gebucht. Dabei wird dem Reisenden die auf sein Bedürfnis ausgerichtete beste Verbindung als Vorschlag angezeigt. Das anschließende Boarding läuft ganz ohne Ticket oder Boarding Pass ab. Die Daten des Buchenden sind zentral erfasst und werden durch Pass- und Gesichtskontrolle automatisch abgeglichen. Gleiches gilt bei Hotelbuchungen.

3. Verkehrsmittel werden vernetzt: Für den Reisenden gibt es keine unterschiedlichen Buchungsplattformen mehr. Eine künstliche Intelligenz ermittelt den besten Weg von A nach B, die beste Vernetzung unterschiedlichster Verkehrsmittel wie Metro, Zug, Flugzeug oder selbstfahrendem Carsharing-Auto und die beste Übernachtungsmöglichkeit. Flughäfen und Bahnhöfe werden noch mehr zu zentralen Knoten- und Umsteigepunkten, auch für weitere Verkehrsmittel. Rechner steuern Passagierströme intelligent. Lange Schlangen gehören der Vergangenheit an. Orientierung erhält jeder Passagier sofort per Projektion ins Auge.

5. Neue Verkehrsmittel ergänzen bestehende: Automatisiertes Autofahren ist seit einigen Jahren Realität. Zusammen mit dem Internet der Dinge sorgt dies für weitaus weniger Staus und für sinkende Unfallzahlen. Flugtaxis gibt es in einigen Megastädten und ermöglichen mit wenig Platzbedarf einen schnellen Transport im Individualverkehr. Dazu verbindet der Hyperloop, ein Transportsystem in Vakuumröhren, verschiedene Metropolen untereinander. Da die Kosten für den Bau und die Instandhaltung allerdings sehr hoch sind, bleibt es bei wenigen Strecken vor allem in Asien. In China ergänzt das System den weiterentwickelten Transrapid.

7. Politische Rahmenbedingungen verhindern größere Sprünge: Trotz weiterer Vernetzung und Globalisierung bleiben nationale Tendenzen bestehen. Visumbestimmungen oder Eingriffe in den freien Markt wie Zölle und Subventionen für heimische Hersteller erschweren die grenzenlose Mobilität. Bei Buchungen und Bezahlungen sorgt zudem die Regulierung dafür, dass zwar hohe Sicherheit vorliegt, dafür aber die Benutzerfreundlichkeit manchmal leidet.