Neu-Isenburg, 13 de febrero de 2024 – Incluso en tiempos de ahorro de costos y reuniones virtuales, los viajes de negocios siguen siendo un factor clave para las empresas europeas a la hora de mantener las relaciones y retener a los empleados. En el AirPlus Business Travel Index, el experto en viajes corporativos AirPlus presenta las novedades más importantes del año pasado de viajes de negocios que probablemente seguirán desempeñando un papel importante en 2024.
El mercado de los viajes de negocios sigue creciendo, como muestra el análisis de las transacciones de boletos de avión procesadas a través de AirPlus. En 2023, las compañías europeas reservaron alrededor de una quinta parte (19%) más de boletos que el año anterior. Así, el gasto en boletos de avión alcanzó el 76% del nivel de 2019. Entre las empresas con mayor retorno de los viajes de negocios se encuentra Suiza, donde las empresas gastaron el 83% de su presupuesto en 2019.
Los viajeros no se dejaron disuadir por la subida de los precios: un billete de clase Business costó una media de 3867 euros en 2023, un 7% más que el año anterior. Sin embargo, el precio medio de la clase Turista se mantuvo aproximadamente igual en 515 euros (2022: 510 euros). En los últimos tres meses también se han observado otros ligeros descensos de los precios.
"Aunque las condiciones económicas se han vuelto más difíciles en los últimos tiempos para muchas empresas europeas, siguen reconociendo la importancia de los encuentros personales y los viajes de negocios", comenta Oliver Wagner, CEO de AirPlus. "Estos no solo promueven el intercambio internacional y la creación de redes globales. La oportunidad de conocer directamente a colegas y socios comerciales también fortalece el sentido de pertenencia de los empleados y, por lo tanto, contribuye directamente a la cultura corporativa. Esto da a las empresas una ventaja competitiva en la batalla por los empleados cualificados".
A excepción de Italia, donde los hábitos vuelven a ser muy similares a los de 2019, algunas tendencias se han consolidado en Europa desde el regreso de los viajes de negocios tras la pandemia de coronavirus y ahora pueden considerarse la "nueva normalidad":
El viaje de negocios medio duró 5,9 días en 2023 y, por tanto, fue ligeramente más corto que en 2022 (6,2 días). En muchas empresas, ahora es común que los empleados agrupen varias citas en un solo viaje en lugar de realizar varios viajes cortos, también por el bien del medio ambiente.
El hábito de combinar un viaje privado con un viaje de negocios también se observó nuevamente en 2023: el 15,8 por ciento de los viajes en 2023 comenzaron en fin de semana, similar a 2022 (16,1 por ciento).
Los viajeros tienden a volar en clase ejecutiva con más frecuencia que antes de la pandemia. El año pasado, el 11,1% de los billetes reservados fueron en Business Class (2022: 10,7%).
Las empresas motivan cada vez más a sus empleados para que reduzcan al máximo los vuelos nacionales. Por lo tanto, no es de extrañar que la proporción de vuelos nacionales también fuera relativamente baja en 2023, con un 32,3%.
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2022 |
2023 |
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Estados Unidos |
Estados Unidos |
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China |
India |
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India |
UAE |
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UAE |
Japón |
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Japón |
México |
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2023 y 2022 |
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Alemania |
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España |
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Reino Unido |
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Francia |
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Italia |
*Se analizaron los principales mercados europeos de AirPlus: Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Suiza y Reino Unido.
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