De 6 pijlers van moderne bedrijfsbetalingen: wat is echt belangrijk voor finance leiders?

Geschreven door Connor Avis | 11. april 2025

Heb je soms het gevoel dat je moeite hebt om je zakelijke betalingen bij te houden?

Wel, je bent zeker niet de enige: de manier waarop bedrijven hun zakelijke betalingen verwerken, kan immers snel aanvoelen alsof je een marathon loopt.

Net wanneer je denkt je draai gevonden te hebben, versnelt de digitale transformatie opnieuw en nemen de beveiligingsrisico's weer toe, waardoor je genoodzaakt bent je prioriteiten opnieuw te herschikken.

En het gaat niet om louter bijblijven. Het is ook een kwestie van uithoudingsvermogen, veerkracht en zelfs mee het tempo bepalen op lange termijn.

AirPlus wilde deze verschuivingen in kaart brengen om zo precies begrijpen wat er vandaag echt belangrijk is voor finance leiders. Daarom interviewden we 500 van hen (zie onze belangrijkste bevindingen) verspreid over Europa en de VS om de factoren te achterhalen die mee hun besluitvorming bepalen.

Uit hun antwoorden identificeerden we zes belangrijke criteria die de wereld van corporate payment nu en in de toekomst (zullen) vormgeven.

Kun je raden welke?

Let's dive in.

1. Veiligheid en betrouwbaarheid: niet-onderhandelbare voorwaarden voor een succesvolle race

Het is niet meer dan terecht om te stellen dat beveiliging de ruggengraat is geworden van zakelijke betaalstrategieën.

Uit ons onderzoek blijkt immers dat risico's minimaliseren één van de meest genoemde uitdagingen is. Het is dan ook begrijpelijk dat finance leiders graag betaaloplossingen gebruiken die deze risico's in hun betaalprocessen helpen beperken.

Onze bevindingen:

62% van de finance leiders geeft prioriteit aan veiligheid boven alles.
58% hecht waarde aan betrouwbaarheid als de belangrijkste vereiste voor een betalingssysteem.
36,5% streeft naar naadloze integratie in bestaande bedrijfstools om de efficiëntie en beveiliging te behouden.

Dit toont aan dat voor bedrijven die hun financiële activiteiten willen beschermen, robuuste fraudepreventie en cyberbeveiligingsmaatregelen niet langer louter optioneel, maar absoluut essentieel zijn.

2. Innovatie: een competitief voordeel

Concurrerend blijven is niet eenvoudig.

Om in de race te blijven – of, beter nog, aan kop te lopen – omarmen bedrijven geavanceerde betaaloplossingen die het leven efficiënter maken en besluitvorming vereenvoudigen.

Ons onderzoek toont aan dat:

54,8% van de finance leiders actief op zoek is naar nieuwe betaalmethoden om hun bedrijfsvoering toekomstbestendig te maken.
68,9% hun zakelijke betaalprovider ziet als een drijvende kracht op het vlak van innovatie.

De meest gevraagde innovaties zijn:

Realtime betalingsverwerking. Met minder transactievertragingen en een betere cashflow als resultaat.
Uitgebreide data-analyse. Voor bruikbare inzichten en weloverwogen besluitvorming.
Integratie met andere bedrijfssystemen. Voor gestroomlijnde processen, minder handmatig werk en een betere samenwerking tussen afdelingen.
Integratie van AI en machine learning. Voor een verbeterde beveiliging en minder financiële risico's.
Blockchaintechnologie. Voor meer transparantie en veiligere transacties.

Hieruit kunnen we concluderen dat bedrijven nog steeds slimmere oplossingen eisen en betalingen zien als een potentieel onderdeel van hun algehele efficiëntiestrategie. Bovendien staan ze open voor het gebruik van nieuwe technologieën om dat te bereiken.

3. Automatisatie: de ultieme booster op het vlak van uithouding

Automatisatie is een beetje een buzz woord geworden dat op zich heel wat verschillende gebieden bestrijkt.

Maar wat kan het precies betekenen in de context van zakelijke betalingen?

Automatisatie transformeert de zakelijke financiële processen door handmatig werk te elimineren, menselijke fouten te verminderen en dus kostbare tijd vrij te maken voor strategische besluitvorming.

Onze onderzoekscijfers liegen er niet om:

62,9% automatiseert fraudepreventie en risicobeheer.
40,8% investeert in geautomatiseerde werkkapitaal- en kredietoplossingen.

Door automatisatie in zakelijke betalingen te integreren, kunnen bedrijven hun activiteiten stroomlijnen, financiële workflows optimaliseren en zich richten op groei – in plaats van op administratieve lasten.

4. Data-gestuurde beslissingen: strategie bijsturen wanneer nodig

Toegang tot realtime data zorgt voor een revolutie in de manier waarop bedrijven hun financiën beheren, wat vervolgens ook de weg vrijmaakt voor beter kostenmanagement en slimmere uitgavenbeslissingen.

Uit ons onderzoek blijkt dat:

41,2% van de finance leiders betaalgegevens gebruikt om kosten te beheren en budgetten te optimaliseren.
28,4% aankopen monitort om overbesteding te voorkomen.

Nu financiële teams steeds meer vertrouwen op data-analyse, zouden providers van zakelijke betalingsdiensten die intuïtieve, realtime inzichten bieden, de markt kunnen leiden.

Het is simpelweg de meest effectieve manier om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en beslissingen te nemen waar je ook echt achter staat.

5. Regulering en wetgeving houden je alert

De regelgeving voor zakelijke betalingen blijft veranderen. Maar het lijkt erop dat bedrijven erin slagen goed op de hoogte te blijven.

Ons onderzoek vertelt ons het volgende:

64,2% van de finance leiders gaf aan redelijk tot zeer bekend te zijn met de huidige regelgeving inzake zakelijke betalingen.

En de bronnen die men gebruikt om zich te informeren, zijn vrij breed:

48,3% beschikt over een speciale afdeling binnen het bedrijf die over dergelijke regelgeving rapporteert.
45,6% ontvangt updates via vertrouwde online nieuwssites.
44,4% maakt gebruik van sectorevenementen om op de hoogte te blijven van veranderingen.

Het is duidelijk dat bedrijven alert blijven op wetswijzigingen – of het nu gaat om duurzaamheid, beveiliging of ander topic. En wanneer er aanzienlijke boetes en reputatieschade op het spel staan, is het niet verwonderlijk dat met name financiële bedrijven zoveel focus leggen op compliance.

6. Duurzaamheid: hier om te blijven

Duurzaamheid is een belangrijke argument voor besluitvormers, vooral als het gaat om zakelijke betalingen.

Uit ons onderzoek blijkt dat:

35,7% van de bedrijven duurzaamheid voorop stelt bij het maken van financiële keuzes, vergeleken met slechts 3,4% die dit onderwerp helemaal niet belangrijk acht.
Een aanzienlijk percentage (62,5%) van de bedrijven transparantie over de milieu-impact van hun financiële activiteiten eist en betaalproviders vraagt om open te zijn over de voetafdruk van de oplossingen die ze aanbieden.

De conclusie is dus dat er een duidelijke voorkeur is voor transparantie en rapportage in de zakelijke betalingssector - of het nu gaat om de wens om milieubewuste financiële beslissingen te nemen of de noodzaak om te rapporteren over duurzaamheidsonderwerpen.

Hoe dan ook, er is een duidelijke vraag naar inzichtelijke gegevens met betrekking tot de milieu-impact van betaaloplossingen - zoals informatie over de CO2-voetafdruk.

Waarom AirPlus?

Als het gaat om slimmere en eenvoudigere zakelijke betalingen, staat AirPlus voor jou klaar.

Onze oplossingen maken kostenmanagement eenvoudiger en efficiënter, met alles van centrale accounts en wereldwijd geaccepteerde creditcards tot flexibele virtuele betalingen.

Wat maakt ons anders? Wij bieden volledige transparantie, data van wereldklasse en naadloze integratie, zodat jij de inzichten krijgt die nodig zijn om betere financiële beslissingen te nemen.

Laten we samen betaalbeheer eenvoudig, slim en duurzaam maken.

Op zoek naar meer inzichten? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf aan kop lopen in de race naar slimmere zakelijke betalingen.

Banner foto door DavisShared/peopleimages.com in Adobe Stock

Volledig bericht weergeven