AirPlus 员工访谈 | 嘉惠销售有话说

敬请订阅我们的博客，收获更多有关差旅和支付行业的新闻与洞见。受访者：白浩筠(Benjamin)，销售经理

Q1 请简单介绍你的情况
我叫Benjamin白浩筠，目前在嘉惠担任华南和西南区域的销售经理。因为看中嘉惠的行业前景，以及我有从事民航行业软件销售的工作背景，所以在2017年1月选择加入进嘉惠这个大家庭，马上就要满6年了。

Q2 你在嘉惠工作最大的感受是什么呢？
最让我印象深刻的是嘉惠的同事们在各自的领域中都表现的非常专业。我曾和CRM的同事Veronica一起拜访客户，作为一名非销售员工，她对公司产品和流程的熟知程度，给客户留下了深刻的印象，极大提升了客户对我们专业度的认可。

Q3 作为一名销售，你认为哪些企业更适合商旅支付呢？谈谈你对于商旅支付的理解
首先来说，商旅支付是一项让客户、员工、供应商多赢的生意，可以减少繁琐的报销流程，方便财务更统一透明化管理，也会直接或间接的体现在总体采购成本的下降，所以选用第三方支付的形式是未来市场必然的趋势。
目前商旅支付更适用于有一定的企业差旅规模以及建立了初步的差旅管理制度，并且使用了TMC服务商的企业。

Q4 你说到差旅管理制度，对于现代企业你认为该如何增强这方面的意识呢？
以我个人的理解而言，差旅管理更多管的是财务合规以及简化流程。我们接触到很多客户，他们对于员工的出行感受非常重视，从前期的预订到最后的报销流程，尽量让自己的员工更加舒心、简便的完成，基于员工人力资源的节省和提高员工满意度的角度综合考量，他们最终选择与我们合作。

Q5 面对突发的疫情，你们是如何调整工作模式的呢？
新冠疫情的爆发打乱了整个社会的节奏，对于出行类相关的公司带来的冲击非常大，AirPlus也深受影响。疫情初期有大量的退改签操作，当时我们后台的同事经常需要加班处理。公司迅速配合客户和合作伙伴解决他们当时面临的困境，在之后也提供了最大诚意的优惠和支持。

Q6 在嘉惠工作的六年，对你影响最大的人是谁？
在嘉惠的六年，对我的工作和人生产生影响的人有很多，嘉惠已经不单单是一个办公场所，更是我的另一个家！我也很想对他们表示感谢！
因为组织架构的原因更换过好几任的直属上级，但无一例外都感受到了关怀。从工作中遇到的难题甚至是一些私人的事情，他们都会尽量照顾我的感受和情绪。在我2017年在上海做入职培训的时候，带我的销售虽然不是我的直属领导，但依然尽心尽力解释我的疑问，知无不言，现在回想起来当时很多忠告的确让我避免了不少弯路。
另外，我十分感谢我的同事们。他们做事的专业度让我在工作过程中非常放心，不用担心客户因为这些会产生不满和抱怨的情绪。我平时常驻深圳办公室，虽然这里离上海和北京两个大办公室比较远，人也少，但一直能感受到上海和北京同事对我们的主动关怀，有任何问题都会积极帮助我们找到解决方案。

Q7 对客户和合作伙伴有什么想要表达的吗？
最想说的就是感谢！感谢客户的信任！感谢合作伙伴的支持！现在和客户和合作伙伴也都成了朋友，这是工作给我带来的意外收获。
比如有些客户我们对接的是公司内部的行政部门，本身影响力相对有限，但为了推动公司差旅管理的优化，他们尽心尽力，和我们一起努力去打通各个部门，落实工作。像TCL、美的、安利、大疆，我们同客户一起前后努力了两三年才最终让产品在客户处落地，为此真的很感谢客户对我们的信任支持！

Q8 如果时光可以倒流，是否还会选择加入嘉惠？
是的，当然！虽然现在整个行业面临不少挑战，但AirPlus仍然是一家差旅支付行业的顶尖国际公司，平和而有温度，在这里你可以和专业的同事开心工作、也可以达到家庭和事业的平衡，快快加入嘉惠吧！