Imaginez une époque où les biens étaient acquis par des lettres manuscrites et des poignées de main.
Bien loin de notre ère moderne, où quelques clics suffisent.
Mais l'histoire nous enseigne que, depuis l'existence des entreprises, le besoin de se procurer des biens et services a toujours été présent.
Au fil des années, l'approvisionnement a évolué de manière significative, gagnant en importance et en portée, désormais vu comme un rouage essentiel au succès global d'une entreprise.
D'où viennent les achats ?
Wikipedia nous indique que ses racines remontent au militaire, et que les chaînes d'approvisionnement ont été développées par l'armée dès l'époque des Romains.
Mais au début des années 1800, une série d'événements majeurs a propulsé le processus des achats vers l'avant, jetant les bases du paysage moderne des achats d'aujourd'hui.
L'aube de la Révolution Industrielle a marqué un changement significatif dans les achats.
La montée des usines, des machines et de la production de masse a créé un besoin fort pour les achats organisés et efficaces de matières premières en grandes quantités.
Le début du XIXe siècle a vu une expansion rapide des réseaux ferroviaires. Cela signifiait qu'une grande quantité de ressources telles que les rails, les locomotives et les wagons étaient nécessaires.
Gérer l'approvisionnement de ces ressources était crucial pour le succès et la croissance des compagnies ferroviaires, ce qui a donné naissance aux premières équipes d'achats.
Les années 1970 marquent le début d'une véritable prise de forme des achats.
Des défis économiques se présentaient, ainsi qu'un marché mondial en rapide croissance.
Les achats stratégiques étaient désormais demandés – avec un accent marqué sur la valeur à long terme et l'efficacité.
Des concepts clés tels que la gestion des relations avec les fournisseurs (GRF) et le coût total de possession (CTP) ont été introduits. Ces méthodes ont été mises en pratique pour établir des relations plus solides et collaboratives avec les fournisseurs et fournir une compréhension plus holistique des coûts.
Il est devenu clair que l'économie n'était pas le seul avantage que les achats pouvaient apporter.
Les achats pouvaient véritablement apporter une valeur ajoutée au succès global d'une entreprise.
En regardant les achats modernes au 21e siècle, il y a eu des changements majeurs significatifs :
La technologie a évolué en parallèle avec le paysage des affaires.
Les systèmes d'e-achats numériques, désormais un standard , ont été mis en place, permettant aux entreprises de rationaliser les processus.
Grâce à la mondialisation et à Internet, une nouvelle chaîne d'approvisionnement mondiale et diversifiée était en action. Ce qui a rendu le sourcing stratégique plus important que jamais.
Ensuite, bien sûr, nous avons vu l'émergence de l'analyse des données, qui a commencé à donner aux équipes d'achats un aperçu approfondi des modèles de dépenses et des relations avec les fournisseurs. Cette transparence des données signifiait une efficacité accrue, des opportunités optimisées et une prise de décision plus intelligente.
Dans le contexte de la pandémie, des paysages géopolitiques, du télétravail, de l'inflation croissante, sans parler du changement climatique – la gestion des risques s'avère être un défi continu.
Mais des outils tels que l'analyse avancée, les outils de visibilité des dépenses et les logiciels de surveillance de la chaîne d'approvisionnement permettent aux équipes d'achats de répondre de manière proactive et rapide dans cet environnement en rapide évolution.
Et pour des défis mondiaux tels que le changement climatique, les achats jouent également un rôle clé dans l'ESG (Environmental, Social and Governance) à travers l'approvisionnement durable et éthique.
Les achats sont plus complexes que jamais, il est donc compréhensible que les besoins changent.
Les équipes d'achats veulent maintenant des paiements plus rapides, une réduction des capacités de fraude et plus de contrôle sur les dépenses.
Les cartes virtuelles apportent un tout nouveau niveau de sécurité et de contrôle.
Les équipes d'achats peuvent désormais définir des limites spécifiques, des restrictions de fournisseurs et des dates d'expiration, ce qui leur permet d'adapter les paiements à leurs besoins précis d'achats.
L'accès à des données riches fournies par les cartes virtuelles signifie une meilleure prise de décision des fournisseurs, des négociations et un suivi de l'empreinte carbone.
Et dans un futur où l'intégration et la prise de décision basée sur les données sont primordiales, l'accès à ces données riches est désormais une exigence minimale.
Les entreprises se tournent vers les fournisseurs de paiements modernes pour s'assurer que leurs systèmes de paiement répondent à leurs besoins.
Alors oui, les achats ont surmonté de nombreux défis.
Mais ils continueront à évoluer et de nouvelles solutions évolueront à leurs côtés.
Rester en tête du jeu est crucial pour rationaliser les processus et réussir dans les achats
[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Procurement
[2] https://comms.airplus.com/en/blog/esg-finance-and-sustainability