Het geheim van betalingsinnovatie in 2023: naadloze oplossingen, gedreven door technologie

2023 is hier... En daarmee komen er nieuwe ontwikkelingen voor betalingsoplossingen in het nieuwe jaar en daarna.

Maar welke rol zal technologie spelen? Het is een groot onderwerp met veel verschillende discussiepunten - discussiepunten die interessante vragen oproepen.

Zoals: heeft corporate payment wereld een geheel nieuwe manier van betalen nodig?

En simpelweg, wat is precies het geheim van innovaties in betalingen?

Deze vragen zijn nu meer dan ooit essentieel voor bedrijven. Met de dreigende economische onzekerheid is het van cruciaal belang dat bedrijven zich inzetten voor naadloze processen, waardoor ze sneller kunnen reageren en meer strategische beslissingen kunnen nemen met het oog op de disruptie die voor hen ligt.

Met dat alles in gedachten hebben we een aantal deskundigen uit de sector uitgenodigd voor een online discussie, om ons voor te bereiden op wat de toekomst zal brengen.

Meet the experts:

• David Hitchins– Procurement and Supply Chain Expert.
• Lourens Stamhuis – MD van THL Pay.
• Soren Hammer – CEO van Mazepay.
• Darren Blair - Senior Director, Strategic Bank & Treasury Partnerships bij Coupa. 

Wij wilden weten: wat zijn de uitdagingen waarmee onze klanten dagelijks worden geconfronteerd? En welke oplossingen kunnen zij meenemen naar 2023?

Het volledige webinar is van onschatbare waarde. Met feiten, cijfers, adviezen en tips die niet alleen interessant zijn, maar ook van het grootste belang voor onze eigen bedrijven.

Dit is hoe het allemaal verliep.

Hoe kunnen we ervoor zorgen dat aan de behoeften van alle stakeholders wordt voldaan?

De heilige drie-eenheid van financiën, inkoop en de eindgebruiker. Is het mogelijk om ervoor te zorgen dat aan al hun behoeften wordt voldaan?

Hun betalingsbehoeften staan namelijk vaak haaks op elkaar.

Inkoop moet er bijvoorbeeld voor zorgen dat de optimale leverancier wordt gebruikt en dat de uitgaven in de tijd worden geanalyseerd, terwijl financiën ervoor moeten zorgen dat de uitgaven worden gecontroleerd en dat het juiste goedkeuringsproces wordt gevolgd.

Voor een naadloze operatie die echte resultaten oplevert, moeten alle belanghebbenden op één lijn zitten en aan hun behoeften voldoen.

Hoe kunnen we dat waarmaken?

Darren Blair (Senior Director, Strategic Bank & Treasury Partnerships bij Coupa) legt uit dat het allemaal zit in de systemen die we gebruiken.

• Omarm uitgebreide oplossingen

Tijdrovende en omslachtige systemen verhinderen bedrijven om hun uitgaven effectief te beheren. In feite zegt meer dan 90% van de leveranciers dat ze te maken hebben met late betalingen van hun zakelijke klanten.

Zij moeten de controle terugwinnen door nieuwe oplossingen te gebruiken die volledige transparantie in realtime mogelijk maken.

• No PO, No Pay

Met op maat gemaakte workflows, aangepaste instellingen en bedrijfsvereisten die allemaal configureerbaar zijn op een nieuw gebruiksvriendelijk platform, is 100% geautomatiseerde naleving standaard beschikbaar. U krijgt weer volledige controle en zichtbaarheid van hun bedrijfsuitgaven over de hele afdeling.

• Flexibele betalingen invoeren

Darren Blair legt uit: "Omdat bedrijfsvereisten, op maat gemaakte workflows en aangepaste instellingen allemaal configureerbaar zijn binnen business spend management platforms, ondersteund door een eenvoudige gebruiksvriendelijke ervaring, is het mogelijk om, indien klanten dit wensen, een "No PO, No Pay" te hanteren als voorkeurspraktijk met 100% geautomatiseerde naleving die standaard beschikbaar is - dit is iets wat wij promoten als een best practice voor organisaties die graag volledige controle en zichtbaarheid hebben over hun bedrijfsuitgaven."

Meer weten? Bekijk het volledige webinar on-demand.

Procure-to-pay: Maak het waar.

Het lijkt erop dat de antwoorden liggen in de procure-to-pay praktijken.

David Hitchins zegt: "Het antwoord ligt in betere gegevens en processen naast uitstekende communicatie en gemakkelijk te begrijpen en toe te passen beleid".

Het gebruik van gegevens is belangrijk en wordt vaak onderschat.

Volgens Darren Blair "worden communautaire inzichten en real-time gegevensanalyse vaak niet in aanmerking genomen door organisaties die nieuwe processen of mogelijkheden hebben geïmplementeerd.

Door gebruik te maken van deze rijke gegevens kunnen bedrijven bijvoorbeeld gemakkelijk vaststellen welke leveranciers kaarten accepteren als betalingsvorm, waardoor ze deze steeds groter wordende digitale betalingsvorm kunnen opnemen in de bredere betalingsstrategie voor leveranciers van de organisatie."

Andere manieren om meer gestroomlijnde processen te implementeren zijn:

• Virtual cards

Klanten zullen betalingen kunnen uitstellen om het werkkapitaalbeheer te verbeteren, terwijl ze realtime inzicht krijgen in de dagelijkse uitgaven.

Ze kunnen ook het aantal dagelijkse transacties tot 80% verminderen, de snelheid van de goedkeuring van betalingen verhogen en de afwikkelingscyclus van facturen verkorten.

• Leveranciers zijn belangrijk

Het is absoluut noodzakelijk om klanten te betrekken bij elke betaalstrategie. Voor veel bedrijven zal hun betalingssysteem een essentieel inkoopinstrument worden, dat vóór de financiële automatisering komt. Door deze kennis in gedachten te houden, kunt u ervoor zorgen dat uw systeem niet alleen de financiële afdeling tevreden houdt, maar ook zeer effectief wordt op het gebied van voorraadbeheer en tevreden leveranciers.

• Houd de gebruiker in gedachten

Het wordt een noodzaak om werknemers bij de juiste aankoopkanalen te brengen. Door real-time slimme gegevens te gebruiken, kunnen bedrijven dit realiseren, door zowel proces als betaling te combineren en virtuele kaarten hun impact te laten hebben.

The Big Picture: wat heeft de toekomst in petto?

Volgens Peter: "De toekomst ligt in softwarematige, intelligente automatisering."

Hoe bereiken bedrijven dit in hun eigen organisatie?

Hier volgen enkele tips:

• Vermijd dure en complexe oplossingen. Lourens Stamhuis (MD van THL Pay), zegt: "We zien nu al de behoefte aan dit soort eenvoudig te gebruiken oplossingen om de factuuruitgaven te optimaliseren, zodat uw bedrijf klaar is voor 1 januari."

• Overweeg het hele proces, inclusief alle belanghebbenden, om een echt beeld te krijgen van de behoeften van uw bedrijf. Soren Hammer (CEO van Mazepay) zegt: "Het gaat erom dat het hele proces - niet alleen de betaling - steeds slimmer wordt in de hele organisatie door zowel van de organisatie als van andere organisaties te leren met behulp van ML en AI."

• Geef koopkracht aan diegenen die het nodig hebben. Door systemen bedrijfsbreed te implementeren en klanten toegang te geven tot uitgebreide mogelijkheden voor uitgavenbeheer.

• Door algemene zichtbaarheid te introduceren, kunnen zowel financiën als inkoop de last van het uitgavenbeheer delen met uitgavenpraktijken en realtime toegang tot de cashflow - wat de liquiditeit verbetert, de risico's vermindert en groei mogelijk maakt.

Er is nog veel meer te ontdekken. Bekijk het volledige webinar on-demand.

Key takeaways

• De heilige drie-eenheid kan worden overwonnen door een gebruiksvriendelijke oplossing te integreren.

• Optimaliseer de 'procure-to-pay' praktijk. Breng de werknemers naar het juiste inkoopkanaal; ondersteun hen met de juiste data en virtuele kaarten voor betaling.

• Houd rekening met het hele proces, zorg ervoor dat u met uw financiële en inkoopafdelingen praat en vergeet zeker de eindgebruiker niet.

Voor meer informatie en essentiële tips, kunt u zich inschrijven voor het volledige webinar on-demand te bekijken.