Paiements des voyages : une journée dans la vie d'une entreprise de l’industrie du voyage

 L'industrie du voyage, avec ses nombreux acteurs, est complexe. En tant qu'agence, tour-opérateur ou toute autre entreprise de voyage qui organise et facilite les déplacements, vous occupez une position unique, riche en potentiel mais aussi en défis. Prenons l'exemple des paiements.

Les paiements se révèlent souvent être un problème majeur pour toutes les parties prenantes, notamment en raison de leur multiplicité.

Le casse-tête des paiements dans le secteur du voyage

Pour les voyages individuels, vacances all-inclusive, escapades entre amis le week-end, vous devez acheter de nombreuses choses. Il peut s’agir de vols, de nuits d'hôtel, de billets pour des événements, de transferts de l'aéroport à l'hôtel, de billets de train, etc.

Ensuite, il y a la question de savoir où acheter : directement auprès d'un transporteur à bas prix, via un portail hôtelier ou sur des plateformes en ligne créées spécifiquement pour vos besoins ?

Tout ce que vous souhaitez, c'est rendre votre client final heureux et lui donner l'opportunité de profiter de ses vacances avec une expérience extraordinaire. D'autre part, vous voulez que votre entreprise améliore sa rentabilité en réduisant les coûts administratifs

Mais est-il possible de simplifier les processus de paiement alors qu'ils deviennent de plus en plus complexes ?

Oui !

Nous avons développé la suite de paiement AirPlus Travel Trade, notre solution de paiement complète conçue pour répondre aux besoins des entreprises de voyage, afin de vous aider à rationaliser vos processus de paiement tout en améliorant la productivité.

Mais voyons comment cela peut fonctionner en pratique.

Bien que chaque jour soit différent, voici un aperçu des types de défis de paiement auxquels les agences de voyage sont souvent confrontées au quotidien et comment notre solution de paiement Travel Trade peut vous aider à les surmonter.

Réservation de vols et de séjours

Avec AirPlus, vous pouvez générer des cartes virtuelles et les attribuer spécifiquement à cette réservation. Ces cartes virtuelles ont des limites de dépenses prédéfinies et sont valides uniquement pour le fournisseur sélectionné, minimisant ainsi le risque de transactions non autorisées.

Solution intégrée

Comme elles peuvent être intégrées dans des systèmes ERP populaires, les cartes virtuelles peuvent être émises automatiquement pour la réservation, avec des données supplémentaires telles que le PNR (Passenger Name Record) ou la référence de réservation qui sont suivies et ajoutées au relevé. Cela facilite la tâche du département financier pour attribuer le paiement du fournisseur à la réservation de l'utilisateur final.

Réduction des risques

Nos cartes virtuelles étant gérées par Mastercard®, vous n'avez pas à vous soucier du risque de défaut de paiement. Vos paiements sont sécurisés et, si le fournisseur n'est pas en mesure de fournir l'excursion, la chambre d'hôtel, le vol, le billet de train, le billet d'entrée ou autre, il se verra rembourser le montant payé.

Gestion des factures et des rapprochements

Le service financier se concentre sur la gestion des factures et des tâches de rapprochements. Grâce à nos relevés électroniques collectifs clairement structurés, ces processus sont rationalisés, rendant leur travail plus efficace.

Rapprochement automatisée

Jane, votre responsable financier, commence à effectuer des tâches administratives comme le rapprochement des paiements. Cela se fait facilement car les données de paiement sont automatiquement transférées à votre plateforme et les relevés électroniques d'AirPlus affichent tous vos détails de transaction personnalisés et les métadonnées de l'entreprise. Cela simplifie le processus d'allocation des services de voyage réservés aux clients.

Dans l'ensemble, le travail manuel nécessaire au rapprochement est significativement réduit. Jane peut rapidement examiner et approuver les transactions associées avec une confiance totale en la précision et fiabilité du processus.

Et puis il y a le reporting, qui n'est pas seulement précis et fiable, mais aussi simple.

Des rapports simplifiés

Après avoir rapproché les transactions, Jane utilise toutes ces données pour créer des rapports détaillés qui fournissent une vue d'ensemble complète des dépenses, des tendances de paiement et de l'analyse des fournisseurs. Ces données cruciales sont transférées électroniquement dans un format compatible avec les systèmes de l'entreprise.

Avec ces informations en main, l'équipe financière peut prendre des décisions basées sur les données, optimiser les budgets et négocier de meilleurs accords avec les fournisseurs.

Paiements optimisés aux fournisseurs

De l'autre côté des réservations, il y a les fournisseurs.

Paiement numérique pour l'hébergement

Comme beaucoup d'agences de voyage, vous gérez un portefeuille de partenaires hôteliers préférés. Avec notre solution Travel Trade, vous pouvez payer les agents en ligne pour réserver des hébergements.

Ces paiements sont centralisés, permettant aux agents de faire des réservations sans avoir recours à des cartes de crédit personnelles. Cela simplifie non seulement le processus de paiement, mais aide également à suivre et à gérer les dépenses associées à chaque réservation.

Paiement sans effort

En fin de journée, Lisa, la spécialiste des comptes fournisseurs, initie les paiements à divers fournisseurs. En quelques clics, elle planifie les paiements pour les compagnies aériennes, les hôtels et autres prestataires de services. l'AirPlus Travel Trade Payment Suite gère le transfert de paiement en toute sécurité, offrant tranquillité d'esprit et garantissant un règlement rapide.

Optimisation des flux de trésorerie

Un autre avantage clé pour les entreprises de voyage est la capacité d'améliorer les flux de trésorerie. Avec l'AirPlus Travel Trade Payment Suite, vous disposez d'une solution de paiement qui vous permet d'adapter votre cycle de facturation aux exigences saisonnières. Grâce au débit centralisé et à un délai de paiement individuel, vous bénéficiez d'une plus grande flexibilité quant au moment où vous payez, tout en protégeant votre trésorerie.

Prêt à prendre le contrôle de vos paiements ?

Les paiements sont au cœur de l'activité des entreprises du secteur du voyage et une bonne gestion peut faire toute la différence, se traduisant par des économies de temps, d'argent et de stress.

De la génération de cartes virtuelles à l'automatisation du rapprochement et à la simplification des paiements aux fournisseurs, AirPlus Travel Trade Payment Suite transforme les opérations financières des intermédiaires du voyage. Cela permet aux agences de voyages, aux tour-opérateurs et à toutes les autres entreprises de voyage de se concentrer davantage sur la création d'expériences exceptionnelles pour leurs clients, en promettant des flux de paiements optimisés et sécurisés.