Infographie - Perspectives sur les paiements d’entreprise

Dans le domaine des paiements d’entreprise, la réduction des risques reste la priorité absolue pour les entreprises aujourd’hui. Mais alors que les ambitions d’efficacité augmentent, il devient essentiel de trouver le juste équilibre entre contrôle et innovation dans les solutions de paiement.

Comment les entreprises s’adaptent-elles ?

Nous avons interrogé 650 responsables financiers à travers l’Europe pour identifier leurs priorités, les zones d’investissement et les obstacles au progrès.

Pourquoi l’automatisation est si pertinente pour les processus de paiement

De nombreuses tâches liées aux paiements d’entreprise sont manuelles, fastidieuses et répétitives. Pire encore, elles ne s'adaptent pas à la croissance.

Les organisations qui automatisent ces tâches réduisent le travail répétitif, accélèrent les traitements et résolvent plus rapidement les exceptions. Celles qui ne le font pas risquent d’allonger les délais de traitement et de surcharger leurs équipes, les maintenant concentrées sur des tâches administratives plutôt que sur des activités de pilotage.

Concilier sécurité et économies

Les mêmes contrôles qui protègent les entreprises peuvent également retarder l'intégration. Les exigences en matière de sécurité et de conformité déterminent la rapidité avec laquelle les analyses se traduisent en actions.

Les acteurs qui tireront leur épingle du jeu seront ceux capables de trouver le bon équilibre entre protection et progrès, en libérant le potentiel d’économies sans compromettre la gouvernance.

Anticiper les évolutions réglementaires nécessite de passer à l’action

Familiarity and self-reported readiness are only useful when requirements are built into workflows and controls.

Agile organizations will adapt faster and face fewer disruptions when rules change.

La connaissance du cadre réglementaire et le sentiment d'être prêt ne sont utiles que si les exigences sont réellement intégrées dans les processus et les contrôles.

Les organisations agiles s’adaptent plus rapidement et subissent moins de perturbations lorsque les règles évoluent.

When it comes to corporate payment, minimizing risk ranks top as the most pressing issue companies are facing today. But as efficiency ambitions rise, a balance needs to be struck between control and innovation in their payment solutions.

So how are companies addressing this?

We surveyed 650 finance leaders across Europe to reveal what decision makers prioritize, where investment is going, and what slows progress.

When finance teams evaluate payment solutions, they look for something that can stand up to their day-to-day operations – and keep up during exceptions.

That’s why proven experience, responsive support, and security that holds under pressure are the most valued traits for corporate payment solutions.

Automation is increasingly used to free up capacity when pressure starts to build. By streamlining and digitizing payment processes, payment professionals can reduce repetitive handling and keep pace as volume and complexity rise.

This helps explain why integration and workflow automation show up as the most active areas of implementation.

Payment data creates impact when it supports measurable business outcomes. Finance and procurement decision makers prioritize efficiency and cost reduction, with risk management and fraud prevention following close behind.

And as AI adoption accelerates, access to high-quality data has become essential for faster processing and more precise detection.

Better visibility into payment and billing data supports cost management, especially in travel.

But progress often slows at the point of integration, where security and compliance requirements shape what data can move, how it is handled, and who can access it.

Familiarity with the regulatory environment is high, and many organizations feel confident in their ability to adapt as requirements evolve.

But what truly matters is execution. Consistent application and audit resilience are what ultimately determine whether organizations can manage regulatory change without disruption.

Le nouveau standard des paiements d’entreprise

Comment les entreprises s’adaptent-elles ?

Nous avons interrogé 650 responsables financiers à travers l’Europe pour identifier leurs priorités, les zones d’investissement et les obstacles au progrès.

Enseignement #1

La confiance prime sur les fonctionnalités

Lorsque les équipes financières évaluent des solutions de paiement, elles recherchent des outils capables de soutenir leurs opérations quotidiennes – tout en restant fiables lors des situations exceptionnelles.

32%

privilégient une longue expérience dans le secteur

39%

valorisent surtout une résolution rapide des problèmes

49%

considèrent la sécurité comme une fonctionnalité clé, avec la fiabilité à 46 %

En quoi des paiements fiables et sécurisés sont-ils un gage de réussite commerciale ?

Enseignement #2

L’automatisation n’est plus

optionnelle

Cela explique pourquoi l’intégration et l’automatisation des workflows figurent parmi les domaines de mise en œuvre les plus dynamiques.

Problématique principale :

Le temps et les efforts nécessaires au traitement des factures individuelles

60+%

considèrent la rationalisation et la digitalisation comme très pertinentes

36%

commencent à automatiser leurs workflows de paiement

35%

intègrent les paiements à d’autres systèmes

Pourquoi l’automatisation est si pertinente pour les processus de paiement

Enseignement #3

Les données ne comptent que si elles produisent des résultats

Les données de paiement créent de la valeur lorsqu’elles soutiennent des résultats business mesurables. Les décideurs en finance et en achats privilégient l’efficacité et la réduction des coûts, suivies de près par la gestion des risques et la prévention de la fraude.

Et à mesure que l’adoption de l’IA s’accélère, l’accès à des données de haute qualité est devenu essentiel pour accélérer les traitements et améliorer la précision des détections.

1 personne sur 3

considère l’efficacité et la réduction des coûts comme l’usage le plus utile des données

2e place :

La gestion des risques et la prévention de la fraude suivent de près

Impact de l'IA :

le plus marqué dans l’automatisation et la détection de fraude

Le rôle des données dans la maîtrise des coûts et des risques

Des données qui ne réduisent pas les coûts ou ne préviennent pas la fraude ont peu de valeur stratégique.

Elles doivent générer des gains en efficacité et en prévention des risques, orientant ainsi les investissements en analytique et en intelligence artificielle, puisque une détection plus précoce et des opérations plus fluides protègent les budgets.

Enseignement #4

Le potentiel économique des données est clair, mais leur adoption reste lente

Une meilleure visibilité sur les données de paiement et de facturation facilite la gestion des coûts, en particulier dans le secteur du voyage.

6 personnes sur 10

perçoivent une forte valeur dans les données détaillées de paiement voyage

Gestion des coûts

est principalement facilitée par les données de paiement et de facturation

Challenge n°1

sécurité et conformité lors de l’intégration des données

Concilier sécurité et économies

Enseignement #5

Tous se sentent préparés aux réglementations…mais ce n’est que le début

La familiarité avec l’environnement réglementaire est élevée et de nombreuses organisations se sentent capables de s’adapter aux évolutions.

Mais ce qui compte réellement, c’est l’exécution : l’application cohérente et la résilience aux audits déterminent si une organisation peut gérer les changements réglementaires sans perturbation.

55%

connaissent bien ou très bien l’environnement réglementaire

57%

se disent confiants pour s’adapter aux évolutions

57%

estiment que les réglementations actuelles soutiennent les pratiques de paiement d’entreprise

Anticiper les évolutions réglementaires nécessite de passer à l’action

Envie de savoir quelles sont les prochaines tendances en matière de paiements d'entreprise ?

The new standard for corporate payments

Insight 1

Trust outperforms features

32%

favor long-term industry experience

39%

value fast issue resolution the most

49%

rank security as a top feature, with reliability at 46%

How trustworthy and reliable payments translate to business success

Insight 2

Automation is no longer optional

60%+

say streamlining and digitizing are highly relevant

Key issue:

Time and effort to process individual invoices

35%

are integrating payments with other systems

36%

Comment les entreprises s’adaptent-elles ?

considèrent la sécurité comme une fonctionnalité clé, avec la fiabilité à 46 %

Mais ce qui compte réellement, c’est l’exécution : l’application cohérente et la résilience aux audits déterminent si une organisation peut gérer les changements réglementaires sans perturbation.