Dans le domaine des paiements d’entreprise, la réduction des risques reste la priorité absolue pour les entreprises aujourd’hui. Mais alors que les ambitions d’efficacité augmentent, il devient essentiel de trouver le juste équilibre entre contrôle et innovation dans les solutions de paiement.
Comment les entreprises s’adaptent-elles ?
Nous avons interrogé 650 responsables financiers à travers l’Europe pour identifier leurs priorités, les zones d’investissement et les obstacles au progrès.
La confiance prime sur les fonctionnalités 
32%
privilégient une expérience reconnue et durable dans le secteur
39%
valorisent surtout une résolution rapide des problèmes
49%
considèrent la sécurité comme une fonctionnalité clé, avec la fiabilité à 46 %
L’automatisation n’est plus
optionnelle 
Problématique principale :
Le temps et les efforts nécessaires au traitement des factures individuelles
60+%
considèrent la rationalisation et la digitalisation comme très pertinentes
35%
commencent à automatiser leurs workflows de paiement
36%
intègrent les paiements à d’autres systèmes
Les données ne comptent que si elles produisent des résultats
1 personne sur 3
considère l’efficacité et la réduction des coûts comme l’usage le plus utile des données
2e place :
La gestion des risques et la prévention de la fraude suivent de près
Impact de l'IA :
le plus marqué dans l’automatisation et la détection de fraude
Le potentiel économique des données est clair, mais leur adoption reste lente 
6 personnes sur 10
perçoivent une forte valeur dans les données détaillées de paiement voyage
Gestion des coûts
est principalement facilitée par les données de paiement et de facturation
Challenge n°1
sécurité et conformité lors de l’intégration des données
Tous se sentent préparés aux réglementations…mais ce n’est que le début 
55%
connaissent bien ou très bien l’environnement réglementaire
57%
se disent confiants pour s’adapter aux évolutions
57%
estiment que les réglementations actuelles soutiennent les pratiques de paiement d’entreprise
Dans le domaine des paiements d’entreprise, la réduction des risques reste la priorité absolue pour les entreprises aujourd’hui. Mais alors que les ambitions d’efficacité augmentent, il devient essentiel de trouver le juste équilibre entre contrôle et innovation dans les solutions de paiement.
Comment les entreprises s’adaptent-elles ?
Nous avons interrogé 650 responsables financiers à travers l’Europe pour identifier leurs priorités, les zones d’investissement et les obstacles au progrès.
La confiance prime sur les fonctionnalités
Lorsque les équipes financières évaluent des solutions de paiement, elles recherchent des outils capables de soutenir leurs opérations quotidiennes – tout en restant fiables lors des situations exceptionnelles.
C’est pourquoi l’expérience éprouvée, un support réactif et une sécurité robuste sont les critères les plus valorisés dans les solutions de paiement d’entreprise.
32%
privilégient une expérience reconnue et durable dans le secteur
39%
valorisent surtout une résolution rapide des problèmes
49%
considèrent la sécurité comme une fonctionnalité clé, avec la fiabilité à 46 %
L’automatisation n’est plus optionnelle
L’automatisation est de plus en plus utilisée pour libérer des ressources lorsque la pression augmente. En rationalisant et en digitalisant les processus de paiement, les professionnels peuvent réduire les tâches répétitives et suivre le rythme face à l’augmentation des volumes et de la complexité.
Cela explique pourquoi l’intégration et l’automatisation des workflows figurent parmi les domaines de mise en œuvre les plus dynamiques.
60%+
considèrent la rationalisation et la digitalisation comme très pertinentes
Problématique principale :
Le temps et les efforts nécessaires au traitement des factures individuelles
35%
commencent à automatiser leurs workflows de paiement
36%
intègrent les paiements à d’autres systèmes
Les données ne comptent que si elles produisent des résultats
Les données de paiement créent de la valeur lorsqu’elles soutiennent des résultats business mesurables. Les décideurs en finance et en achats privilégient l’efficacité et la réduction des coûts, suivies de près par la gestion des risques et la prévention de la fraude.
Et à mesure que l’adoption de l’IA s’accélère, l’accès à des données de haute qualité est devenu essentiel pour accélérer les traitements et améliorer la précision des détections.
1 personne sur 3
considère l’efficacité et la réduction des coûts comme l’usage le plus utile des données
2e place
La gestion des risques et la prévention de la fraude suivent de près
Impact de l'IA
le plus marqué dans l’automatisation et la détection de fraude
Le potentiel économique des données est clair, mais leur adoption reste lente
Une meilleure visibilité sur les données de paiement et de facturation facilite la gestion des coûts, en particulier dans le secteur du voyage.
Mais l’intégration est souvent freinée par les exigences de sécurité et de conformité, qui définissent quelles données peuvent circuler, comment elles sont traitées et qui y a accès.
6 personnes sur 10
perçoivent une forte valeur dans les données détaillées de paiement voyage
Gestion des coûts
est principalement facilitée par les données de paiement et de facturation
Challenge n°1
sécurité et conformité lors de l’intégration des données
Tous se sentent préparés aux réglementations…mais ce n’est que le début
La familiarité avec l’environnement réglementaire est élevée et de nombreuses organisations se sentent capables de s’adapter aux évolutions.
Mais ce qui compte réellement, c’est l’exécution : l’application cohérente et la résilience aux audits déterminent si une organisation peut gérer les changements réglementaires sans perturbation.
55%
connaissent bien ou très bien l’environnement réglementaire
57%
se disent confiants pour s’adapter aux évolutions
57%
estiment que les réglementations actuelles soutiennent les pratiques de paiement d’entreprise