Quando si parla di pagamenti aziendali, la riduzione del rischio è oggi la priorità assoluta per le aziende. Tuttavia, con l’aumento dei requisiti in termini di efficienza, diventa sempre più necessario trovare un equilibrio tra controllo e innovazione nelle soluzioni di pagamento.
Come stanno affrontando questa sfida le aziende?
Abbiamo intervistato 650 responsabili finanziari in tutta Europa per scoprire quali sono le priorità dei decision maker, dove si concentrano gli investimenti e quali fattori rallentano il progresso.
La fiducia conta più delle funzionalità 
32%
privilegia un’esperienza pluriennale nel settore
39%
considera la rapidità nella risoluzione dei problemi come l’aspetto più importante
49%
indica la sicurezza come caratteristica principale, seguita dal 46% che reputa l’affidabilità un prerequisito importante
L'automazione non è più un'opzione 
Le criticità:
Tempo e impegno necessari per elaborare le singole fatture
60+%
afferma che snellire e digitalizzare è una priorità in azienda
36%
sta iniziando ad automatizzare i flussi di pagamento
35%
sta integrando i pagamenti con altre piattaforme
Il valore dei dati per decisioni consapevoli 
1 su 3
indica efficienza e riduzione dei costi come principali ambiti di utilizzo dei dati
Al secondo posto
gestione del rischio e prevenzione delle frodi
L'impatto dell'AI
è particolarmente significativo nei processi di automazione e nelle attività di rilevamento delle frodi.
L'importanza di una corretta analisi del dato è chiara, ma l'adozione è lenta
6 su 10
riconoscono come molto importanti i dati relativi ai pagamenti dei viaggi aziendali
La gestione dei costi
è supportata principalmente da una corretta analisi dei dati di pagamento
Sicurezza e conformità
rappresentano la principale sfida nei progetti di integrazione dei dati
Tutti si sentono preparati alle normative – ma è solo l'inizio 
55%
dichiara di avere una buona o ottima familiarità con il contesto normativo di riferimento
57%
si sente in grado di adattarsi con relativa sicurezza ai cambiamenti normativi
57%
ritiene che le normative attuali supportino adeguatamente le pratiche di pagamento aziendale
Quando si parla di pagamenti aziendali, la riduzione del rischio è oggi la priorità assoluta per le aziende. Tuttavia, con l’aumento dei requisiti in termini di efficienza, diventa sempre più necessario trovare un equilibrio tra controllo e innovazione nelle soluzioni di pagamento.
Come stanno affrontando questa sfida le aziende?
Abbiamo intervistato 650 responsabili finanziari in tutta Europa per scoprire quali sono le priorità dei decision maker, dove si concentrano gli investimenti e quali fattori rallentano il progresso.
La fiducia conta più delle funzionalità
I dipartimenti finanziari, nella selezione delle soluzioni di pagamento, privilegiano strumenti che garantiscano affidabilità nell’operatività quotidiana e siano al contempo in grado di assicurare continuità e solidità anche in scenari straordinari.
Per questo motivo, un’esperienza consolidata, un’assistenza tempestiva e una sicurezza comprovata anche sotto pressione rappresentano elementi chiave nella scelta della soluzione di pagamento aziendale più adeguata.
32%
privilegia un’esperienza pluriennale nel settore
39%
considera la rapidità nella risoluzione dei problemi come l’aspetto più importante
49%
indica la sicurezza come caratteristica principale, seguita dal 46% che reputa l’affidabilità un prerequisito importante
L’automazione non è più un’opzione
L’automazione è sempre più utilizzata per liberare risorse quando la pressione aumenta. Snellendo e digitalizzando i processi di pagamento è possibile ridurre le attività ripetitive e mantenere il passo con l’aumento di volumi e complessità.
Questo spiega perché l’integrazione e l’automazione dei flussi di lavoro siano tra le aree di implementazione più attive.
60%+
afferma che snellire e digitalizzare è una priorità in azienda
Principali criticità:
il tempo e l’impegno necessari per elaborare le singole fatture
35%
sta integrando i pagamenti con altre piattaforme
36%
sta iniziando ad automatizzare i flussi di pagamento
Il valore dei dati per decisioni consapevoli
I dati sui pagamenti producono un impatto reale quando supportano risultati aziendali misurabili. I decisori in ambito finanziario e procurement danno priorità all’efficienza e alla riduzione dei costi, seguite a breve distanza dalla gestione del rischio e dalla prevenzione delle frodi. Con l’accelerazione dell’adozione dell’AI, l’accesso a dati di alta qualità è diventato essenziale per elaborazioni più rapide e analisi più precise.
1 su 3
indica efficienza e riduzione dei costi come principali ambiti di utilizzo dei dati
al secondo posto
gestione del rischio e prevenzione delle frodi
L'impatto dell'AI
è particolarmente significativo nei processi di automazione e nelle attività di rilevamento delle frodi.
L’importanza di una corretta analisi del dato è chiara, ma l’adozione è lenta
Una maggiore visibilità sui dati di pagamento contribuisce a migliorare la gestione dei costi, in particolare nel settore dei viaggi.
Tuttavia, i progressi nell’adozione sono spesso frenati nella fase di integrazione, dove i requisiti di sicurezza e conformità definiscono quali informazioni possono essere condivise, in che modo e da chi possono essere consultate.
6 su 10
riconoscono come molto importanti i dati relativi ai pagamenti dei viaggi aziendali
La gestione dei costi
è supportata principalmente dai dati di pagamento e fatturazione
Sicurezza e conformità
rappresentano la principale sfida nei progetti di integrazione dei dati
Tutti si sentono preparati alle normative – ma è solo l'inizio
La familiarità con il contesto normativo è elevata e molte aziende si dichiarano sicure della propria capacità di adattarsi all’evoluzione dei requisiti. Ma ciò che conta davvero è l’esecuzione.
L’applicazione coerente e la capacità di superare audit e controlli sono i fattori che determinano se un’azienda è in grado di gestire il cambiamento normativo senza interruzioni.
55%
dichiara di avere una buona o ottima familiarità con il contesto normativo di riferimento
57%
si sente in grado di adattarsi con relativa sicurezza ai cambiamenti normativi
57%
ritiene che le normative attuali supportino adeguatamente le pratiche di pagamento aziendale