De pandemie is gelijk aan het digitaliseren van procurement. Digitaliseer dus ook uw betalingsproces.
Hoe? Lees verder om erachter te komen
Een recent onderzoek van AirPlus identificeert vier belangrijke prioriteiten voor B2B-kopers:
- automatisering
- controle
- kostenreductie
- cash flow
Eén betaaloplossing voldoet aan alle vier de voorwaarden: virtual cards. Deze betaaloplossing is de sleutel tot het toekomstbestendig maken van uw procurement voor het herstel van de pandemie en daarna.
Digitalisering van bedrijven versnelt tot warpsnelheid
Gesloten kantoren, verstoorde toeleveringsketens, reisonderbrekingen - in de bedrijfswereld blijft bijna niets onaangeroerd door de pandemie van het coronavirus.
Ongetwijfeld de grootste verandering is digitalisering. Het gebruik van virtuele technologieën en diensten nam al toe voordat de pandemie toesloeg. Nu is het versneld tot warpsnelheid.
Uit een wereldwijd onderzoek van consultancygigant McKinsey blijkt dat 58% van de interacties van bedrijven met hun klanten in juli 2020 digitaal was, tegenover 36% slechts zeven maanden eerder.
De verandering is gemakkelijk te begrijpen. Wanneer klanten, activa en mensen niet langer allemaal op dezelfde plaats kunnen zijn, moeten ze virtueel met elkaar in verbinding staan. Om adviesbureau BDO te citeren, het is "go digital or go dark".
Digitalisering en aankoop
De pandemie en de digitalisering veranderen de front-of-house contacten met klanten. Maar geldt dat ook voor hoe bedrijven intern werken? AirPlus is een gespecialiseerde leverancier van B2B-betalingen en daarom hebben we 238 bedrijfsprofessionals ondervraagd over hun belangrijkste aankoopprioriteiten sinds de pandemie. *
Dit waren de top vier keuzes van onze respondenten:
- Geautomatiseerde processen
- Betere controle en toezicht
- Kostenverlaging
- Beter working capital
Geef beter uit - niet minder
Deze resultaten hebben ons een zeer belangrijke les geleerd. Bedrijven begrijpen dat procesefficiëntie uiteindelijk ook financiële efficiëntie betekent. Het zijn misschien moeilijke tijden, maar bedrijven willen niet per se minder uitgeven: ze willen beter uitgeven. Het maximaliseren van automatisering en controle kan een lange weg gaan naar het creëren van besparingen zonder de uitgaven te verminderen.
Efficiënt betalen om duurzaam te groeien
Het verhogen van de efficiëntie van inkoopprocessen hangt af van de juiste betaalmethode. Dat is waar virtuele kaarten zoals AirPlus Virtual Cards Procurement van pas komen. Ze worden overal geaccepteerd waar Mastercard is - op 37 miljoen verkooppunten in meer dan 210 landen en gebieden.
Maak een kaart wanneer u moet betalen: een hyperefficiënt, gegevensrijk proces dat zelfs kan worden ingesteld voor terugkerende transacties.
Digitale diensten kopen
Het is niet alleen de manier waarop uw bedrijf inkoopt die evolueert. Het is ook wat u koopt.
Denk aan wat uw bedrijf meer heeft gekocht in de pandemie, zoals IT-diensten. Aanbieders van online vergaderingen zoals Zoom en Microsoft Teams staan hoog op de meeste van onze lijsten.
Een abder voorbeeld is de snelle opkomst van online training, die een hoge vlucht heeft genomen nu bedrijven werknemers via professionele e-learning met elkaar in contact houden en motiveren terwijl ze niet face-to-face bij elkaar kunnen zijn. Virtuele coaching is belangrijker geworden om werknemers te herscholen voor het werk in de nieuwe digitale omgeving - en de instrumenten voor digitaal leren zijn ook verbeterd
Nu bedrijven diensten steeds meer digitaal afnemen, is het zinvol om ze ook digitaal in te kopen en te betalen. En op basis van onze bevindingen hebben bedrijven dat snel door. In onze enquête vroegen we deelnemers een lijst te maken van diensten waarvoor ze virtuele betalingen gebruiken, of van plan zijn dat te doen. Alle categorieën deden het goed, wat erop wijst dat bedrijven virtuele kaarten nu al waarderen als een allesomvattende betaaloplossing voor B2B-aankopen:
Veel van deze categorieën, zoals IT-clouddiensten of betalingen voor elektriciteit en andere nutsvoorzieningen, zijn meestal terugkerende aankopen, die slechts eenmaal op een virtuele kaart kunnen worden ingesteld. Hoe meer u betalingen kunt automatiseren, hoe efficiënter.
In een eerder artikel hebben we al gemeld dat marketinguitgaven ook naar digitale platforms migreren, waardoor het rendement van de investering nauwkeurig kan worden bijgehouden. Wanneer met een virtuele kaart wordt betaald, biedt de uniciteit van het kaartnummer per transactie dezelfde granulariteit van informatie als de reclame die ermee wordt betaald. Wat betekent dat voor u? Meer gegevens, meer controle, meer besparingen.
Het is een vergelijkbaar verhaal voor verzekeringen, misschien wel de sector die het snelst gedigitaliseerd is tijdens de pandemie. Virtuele kaarten zijn de perfecte FinTech-betalingsaanvulling voor InsurTech. B2B-klanten betalen efficiënt voor hun verzekeringsbehoeften met virtuele kaarten. Ondertussen gebruiken verzekeraars, online makelaars en platforms virtuele kaarten om hun eigen leveranciers te betalen, zoals andere verzekeringsaanbieders of diensten zoals medische hulp en polisuitkeringen, waardoor ze aan betalingstermijnen winnen en hun werkkapitaal optimaliseren.
Uw volgende stappen om B2B-betalingen virtueel te maken
Onze enquête toont enkele van de ontwikkelingen en uitdagingen waarmee B2B-aankopen worden geconfronteerd. Het toont ook aan dat bedrijven begrijpen hoe virtuele kaarten kunnen helpen bij deze transformatie.
Maar hoe kunt u dat bereiken? Neem deze 5 eenvoudige stappen in uw overschakeling naar de aanschaf van virtuele kaarten:
- Bekijk alle indirecte producten en diensten die uw bedrijf gebruikt en ga na of u voor hen bent overgeschakeld op digitale aankoop.
- Herzie de betaalmethoden die u vandaag gebruikt. Wat zijn ze, en optimaliseren ze uw proces, controle, gegevens en werkkapitaal?
- Begrijp wat u met uw betaaloplossing wilt bereiken en hoe virtuele kaarten het digitaliseringsproces van uw B2B-aankopen zullen verbeteren.
- Stel vast welke gegevens u nodig hebt in het procure-to-pay-proces (kostenplaats, afdeling, handelaarsgegevens) en welke betaalmethode daarbij het beste helpt.
- Praat met ons over AirPlus Virtual Cards Procurement. Wij zijn een pionier op het gebied van virtuele betalingen en hebben veel ervaring met het uitrollen van de gecontroleerde, datarijke betaaloplossing die uw digitaliseringsreis compleet maakt.
Wilt u meer weten?
Ontvang ons e-book om meer te lezen over hoe Virtual Cards uw bedrijf voordeel kunnen opleveren of neem contact met ons op voor een snelle demo over AirPlus Virtual Cards Procurement.
* In totaal hebben 238 professionals van verschillende bedrijven in Frankrijk, Duitsland, Zwitserland, Italië en Nederland deelgenomen aan onze enquête in november 2020.
