Wat verwachten CFO's en procurement leiders van betaalproviders in 2026?
Het landschap van betaalproviders heeft de afgelopen jaren enorme stappen gezet.
En dat hoge tempo gaat niet afnemen. Gartner voorspelt dat tegen 2026 90% van de financiële functies ten minste één AI-gestuurde technologische oplossing zal implementeren. [1]
Interessant genoeg voorspellen ze ook dat minder dan 10% van de organisaties personeelsreducties zal zien.
Wat we hieruit kunnen concluderen, is dat we geen toekomst tegemoet gaan waarin machines mensen vervangen. Het is een toekomst waarin menselijke expertise en AI samenwerken om processen te transformeren en nieuwe kansen te realiseren.
Voor CFO’s, procurement managers en travel managers zal deze verschuiving de manier waarop betalingen worden verwerkt, gemonitord en geoptimaliseerd volledig herdefiniëren.
Met economische onzekerheid, veranderende wereldwijde regelgeving en de druk om meer te doen met minder, wordt het kiezen van de juiste betaalpartner een echte strategische beslissing. Bedrijven die nu verandering omarmen, zullen later beter in staat zijn kansen te grijpen en zich aan te passen aan disruptie.
Dus, wat verwachten CFO’s en procurement leiders precies van hun betaalproviders in 2026?
Wij hebben vijf belangrijke trends geïdentificeerd die het landschap van zakelijke betalingen aan het hervormen zijn.
1. AI wordt de standaard
Tegen 2026 zal niemand nog onder de indruk zijn van AI-fraudedetectie of betalingsvoorspellingen. Men zal er simpelweg van uitgaan dat dit standaard aanwezig is.
Dat is geen verrassing. McKinsey schat nu al dat AI en analytics tot $1 biljoen aan jaarlijkse waarde kunnen opleveren voor de wereldwijde banksector, met generatieve AI die daar nog eens $200–$340 miljard per jaar aan toevoegt. [2]
De echte test zal erin bestaan dat providers de snelheid en rekenkracht van AI moeiteloos kunnen laten aanvoelen, terwijl er nog steeds ruimte is voor menselijke intuïtie en creativiteit.
Gartner noemt dit de human–machine learning loop. Machines doen het zware datawerk, terwijl mensen uitzonderingen behandelen, strategie vormgeven en relaties beheren.
In de praktijk kan dit betekenen dat AI binnen enkele seconden ongebruikelijke uitgaven op een virtuele kaart detecteert, een automatische controle triggert en het probleem oplost voordat het escaleert – volledig zonder menselijke tussenkomst.
Het kan ook realtime kredietbeoordelingen leveren voor nieuwe leveranciers of duizenden transacties automatisch afstemmen aan het einde van de maand, waardoor financiële teams elke week uren tijd winnen.
Of wat dacht u van een forecasting-tool die de optimale dag voor een betaling kan aangeven, zodat procurementteams zich kunnen richten op het onderhandelen van betere voorwaarden.
Klinkt goed, toch?
Dit is het soort synergie dat operaties sneller, slimmer en strategischer maakt.
2. Flexibiliteit vervangt one-size-fits-all
De oude denkwijze “Pas het proces aan het platform aan” verdwijnt.
Providers voorzien steeds vaker sterk aanpasbare oplossingen die inspelen op specifieke branche-eisen, lokale regelgeving en individuele bedrijfsbehoeften. En het is een snelgroeiende markt: alleen al in Europa zal de markt voor virtuele kaarten naar verwachting €158 miljard bereiken tegen 2029, met een jaarlijkse groei van bijna 20%. [3]
Dit is belangrijk, want virtuele kaarten behoren tot de meest flexibele tools voor zakelijke uitgaven. Ze bieden nauwkeurige goedkeuringen en uitgavelimieten, leveranciersspecifieke uitgifte met aangepaste voorwaarden, en realtime, zeer gedetailleerde rapportages voor forecasting en compliance.
Voor procurement betekent deze flexibiliteit dat ze op maat gemaakte betalingsvoorwaarden met leveranciers kunnen onderhandelen en dat het platform deze automatisch afdwingt.
Voor het treasury-team betekent het dat uitgavelimieten kunnen worden afgestemd op seizoensgebonden cashflowcycli.
En finance tot slot houdt zo meer controle over goedkeuringshiërarchieën, zodat uitgaven op koers blijven zonder knelpunten te creëren.
Met andere woorden: betalingsplatforms zullen zich aanpassen aan de gebruiker – niet andersom.
3. Embedded finance wordt de norm
Betalingssystemen zijn geen losstaande tools meer. Ze worden onderdeel van het financiële zenuwstelsel.
Met embedded finance verbinden betaaloplossingen naadloos met ERP-, inkoop- en expense management-systemen, zodat elk team werkt vanuit dezelfde set feiten.
Bain & Company voorspelt dat het volume van embedded finance-transacties zal stijgen van $2,6 biljoen vandaag naar $7 biljoen in 2026, met een omzet voor platforms en aanbieders die meer dan verdubbelt tot $51 miljard. [4]
En het is duidelijk waarom: minder handmatige gegevensinvoer, minder vertragingen bij goedkeuringen en meer zichtbaarheid voor iedereen.
Bijvoorbeeld, als een inkooporder niet overeenkomt met de factuur, zal het systeem dit direct signaleren, zodat u het kunt oplossen voordat het een cashflowprobleem veroorzaakt.
De groei van embedded finance wordt gedreven door de behoefte aan één enkele waarheid en het verlangen om complexe tech-stacks te vereenvoudigen.
In plaats van meerdere systemen en dubbele data te beheren, kunnen bedrijven werken vanuit één verbonden platform dat iedereen op één lijn houdt.
4. Minder grensoverschrijdende complexiteit
Globale operaties hebben meer nodig dan “multi-currency support” op een verkooppagina.
Ze vereisen realtime inzicht in wisselkoersen, automatische naleving van lokale regels en soepele afwikkeling, ongeacht hoeveel jurisdicties betrokken zijn.
Tegen 2026 zullen topproviders dit allemaal standaard aanbieden.
Stelt u zich eens voor dat een leverancier in het buitenland betaalt en in hetzelfde overzicht de toegepaste wisselkoers ziet, lokale belastingen zijn verwerkt en de afwikkeling binnen enkele seconden is bevestigd.
Dit resulteert in minder vertragingen, minder vervelende verrassingen en een supply chain die soepel blijft draaien.
5. Betalingen als strategische hefboom
Betalingen zijn meer dan alleen de laatste stap in een transactie. Ze worden een manier om werkkapitaal te verbeteren en leveranciersrelaties te versterken.
U kunt meer tools verwachten voor dynamische kortingen, leveranciersfinanciering en betalingsvoorwaarden, rechtstreeks geïntegreerd in het platform. Treasury-teams kunnen betalingen uitstellen of vervroegen om financiële doelen te halen, terwijl procurement teams vroege betalingskortingen kunnen gebruiken om betere prijzen te verzekeren.
Wanneer betalingen strategisch worden ingezet, heeft dit een positief effect op cashflow, leveranciersvertrouwen en de algehele financiële veerkracht.
Bouwen aan toekomstbestendige betalingen
Bij AirPlus nemen we actieve stappen om nu al in te spelen op deze belangrijke verschuivingen.
Onze oplossingen combineren wereldwijde dekking met de flexibiliteit om aan uw processen te voldoen, en passen naadloos in bestaande financiële systemen. Of het nu gaat om virtuele kaarten, rapportages op maat of ijzersterke beveiliging: we helpen u slimmer te werken – en sneller te schakelen.
Bij betalingen is het volgen van het tempo prima. Maar het tempo bepalen? Dáár ligt het echte voordeel.
Over de toekomst gesproken: we sturen regelmatig nieuws en inzichten uit via onze nieuwsbrief.
Schrijf u hier in om op de hoogte te blijven.
[2] Building the AI bank of the future | McKinsey
[4] Embedded Finance: What It Takes to Prosper in the New Value Chain | Bain
