Virtuele meetings, besparingen en stakingen: Zakenreizigers betreuren verstoringen
Zakenreizigers in Europa hebben de afgelopen twaalf maanden te kampen gehad met een veelvoud aan ongemakken. Dit blijkt uit ons meest recente onderzoek bij 543 zakenreizigers in negen Europese landen (Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk).
Bovenal waren het vooral interne bedrijfsmaatregelen die de meeste storingen veroorzaakten – met in de eerste plaats het reisbeleid dat in veel bedrijven de voorkeur geeft aan virtuele vergaderingen. 28 procent van de respondenten gaf aan dat dit een negatieve of zeer negatieve impact had op hun reizen. 22 procent benoemde daarnaast bezuinigingen als oorzaak van de afname in zakenreizen. En 17 procent tenslotte zag het aantal zakenreizen afnemen ten gevolge van inspanningen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Maar ook externe invloeden zoals stakingen (genoemd door 19 procent) en oorlogen of geopolitieke conflicten in het land van bestemming (16 procent) leidden tot verstoringen.
Toch blijven persoonlijke ontmoetingen nog steeds erg belangrijk voor het overgrote merendeel van de respondenten. 88 procent gaf aan het als een nadeel te zien dat zakenreizen steeds vaker vervangen worden door videoconferenties. Ook het gebrek aan persoonlijk contact (genoemd door 61 procent) en het gebrek aan netwerkmogelijkheden (33 procent) worden herkend als grote nadelen.
Als we even dieper ingaan op de zakelijke doelen waarvoor persoonlijk contact nodig is, zien de respondenten het opbouwen van vertrouwen en relaties als de hoogste prioriteit (genoemd door 51 procent), gevolgd door onderhandelingen (40 procent) en het bespreken van strikt vertrouwelijke of gevoelige onderwerpen ( 39 procent).
Op zoek naar meer inzichten?
Ons meest recente onderzoek bij enkele honderden Europese zakenreizigers leverde nog heel wat meer interessante inzichten op.
In dit artikel bijvoorbeeld ontdekt u hoeveel procent van de mensen die frequent reizen voor zaken ontslag zou nemen zonder reismogelijkheden en welke generatie het meeste belang hecht aan zakenreizen.
