AirPlus嘉惠国际的2023商旅趋势洞察
随着中国出行政策的放开,疫情在全球范围进入尾声,我们预计2023年差旅业将进一步复苏,下面是我们将为您揭示今年最重要的一些旅行趋势。
AirPlus嘉惠通过对近期机票交易的数据分析,可以清楚看到德国商务旅行者的习惯已经发生了变化,这些趋势也可能影响2023年的商务差旅业:
- 更多的商务舱
当人们出差时,会寻求更大程度的舒适性:与2019年相比(9.3%),2022年的商务舱出票率占比升至13.6%,特别是德国境内段的飞行(11.5% vs. 4.7%)
德国人比起欧洲邻居飞得更舒心(欧洲商务舱占比:10.7%)
虽然在疫情期间,出于社交距离的考虑,商务舱座位更受欢迎,但在经历了两年的艰难岁月后,商务舱现在被视为公司向出差员工表达感谢的一种方式。
- 更长的行程
德国人现在出差的时间也更长了:去年每次差旅的平均时间约为6.1天(2019年为5天)。德国境内的差旅平均时间为3.1天(2019:2.5天),欧洲境内为4.7天(2019:4.1天),欧洲以外为13.6天(2019:11.6天)。当天来回的短途差旅,在2019年占所有差旅的16.4%,而在2022年则显著下降到6.8%。
并且更多人选择周末出发——一种“休闲差旅”的趋势,即将个人休闲与商务行程相结合的差旅方式。选择周六或周日出发的商旅机票占16.3%,在2019年,这一数字为12.4%。
另一种关于差旅行程更长的解释是,公司努力将出差变得更可持续,因此比起多次短途出差,更多人选择将几段行程合并到一次差旅中完成。
- 目的地变化
在解除出行限制后,在德国出发的商旅行程中,中国作为目的地国的排名可能会再度上升。在疫情开始前,中国一直在洲际航线上位居第二,仅次于美国。去年,这一排名被印度反超,美国则仍稳居首位。
同时,日本则超越俄罗斯成为德国人出行的第三大目的地。鉴于俄乌战争的发展及制裁行动的继续,相信这一情况仍会持续很久。
在欧洲境内,即使因脱欧导致入境规则变得更复杂,英国在去年仍然是德国人最重要的差旅目的地。西班牙则在疫情期间大幅上升为第二名(2019:第5名),略次于英国。这是因为,前往西班牙的航空旅行很难用汽车来取代,而奥地利作为目的地则从第二名(2019年)下滑至第三名。
- 更贵的机票
自去年起,企业不得不为机票支付更多的钱。但是,自去年九月起,经济舱的票价开始略有下降。十月开始,洲际航班的票价也开始回落。
在2022年,经济舱的平均票价为519欧(2019:433欧),商务舱则为3313欧(2019:3016欧)。德国经济舱的票价基本和欧洲平均票价(510欧)持平,而商务舱则略低于欧洲平均价(3606欧)。
提前预订期的正常化以及性别分布
一些在疫情高峰期出现的预定趋势和习惯也在2022年逐渐回归正常。比如说,现在机票的提前预订期大约为22.3天,已与2019年相差不大(24天),这一数字在2020和2021年则要短得多。
另外,去年商务差旅者中,女性占比约18.8%,与2019年一样。2021年这一数字曾跌至15.6%。但与欧洲平均数据相比,德国的商务旅行仍以男性为主(81.2% vs. 79.8%).
在一项多国调查中我们发现,女性商旅者会比男性提前更多时间进行预订。在德国,女性的预订时间约为提前23.5天,男性则是21.5天。
Oliver Wagner,AirPlus嘉惠国际的CEO对2023年的商旅业表示乐观: “就像虚拟会议工具,商务差旅将再度成为我们日常工作不可或缺的一部分。面对面的交流依然是建立和延续业务关系的基础。随着世界各地出行政策的不断放开,我们期待看到商务差旅的复苏。最大的问题仍然是可持续性和数字化。人们对出差变得更有主动意识:比如说,人们不再进行多次短途旅行,而是在一次较长的差旅中合并多个不同的日程。再就支付而言,企业则越来越依赖于现代化、无接触式的支付方式,总之越简单越好。这样,他们可以帮助出差员工只需关注出差本身即可。 “