为什么休闲商务旅行（Bleisure）正在成为标准？

休闲商务旅行（Bleisure Travel）是指将商务差旅和休闲出游结合在一次行程中的旅行。比如当你因公前往某地出差时，你或可留出一些私人时间来进行观光。

这些旅行的主要目的还是以商务工作为主，休闲部分仅是一种补充，据说这对差旅人士会有积极的影响。那么这个说法仅是出于直觉，还是有数据可以支撑呢？
今天，我们将探讨下为什么休闲商务旅行会开始流行，以及它会对商旅业产生怎样的影响？

工作和生活边界的模糊
休闲商务旅行兴起于员工的工作和个人生活不再壁垒分明。我们无需再提醒大家疫情对我们工作场所带来的巨大影响。这并非是一件特别新鲜的事——许多办公室早就开始为员工提供乒乓桌或特定的休闲区域，可以说是朝着这个方向迈出的第一步。更不用说那些自由职业者和“数字游民”群体了。
当疫情来临后，许多员工开始在家办公，这次将工作带回私人场所的体验也与以往不尽相同。
这既是一种便利也是一种麻烦。正面地讲，在家办公省去了通勤的时间，但另一方面，也增加了更多的干扰。
在员工中，尤其是年轻一代，"倦怠感"似乎与日俱增，或许是因为在工作/生活平衡上，现在会更多地倾向于工作。

商务和休闲边界的模糊
这种模糊也发生在商务差旅中。当你到达一个新地点走下飞机时，这种体验和普通的度假大同小异。当然，你需要遵守一个严格的时间表，以便比如按时参展，因此在你彻底离开前并无时间去了解这个新地方。
在这种情况下，我们可以窥探到商务休闲旅行的概念是如何开始出现的。人们希望在外出时能够兼顾工作和放松的需求，从而达到身心的平衡。
一旦结束了与客户的会面，你是径直回酒店，还是多挤一天时间，周日再飞回家呢？如果所有的工作都已圆满完成，那么你或许也会觉得去当地的一些风景名胜看看亦无不可。
当然，这方面也依然存在不少障碍和顾虑。
潜在问题
首先，公司的差旅政策将需要重新修订，以适应这种新的动态。必须通过新的规定和准则来明确义务和权力的界限。
这一点很重要，因为如果这些界限无法明确，牵涉到法律和保险的案例将会变得棘手。据统计，大约31%的企业没有将他们的公司差旅风险政策延伸到额外的天数来覆盖休闲旅行时间，从而差旅人只能“后果自负”[1]。
这意味着需要通过进一步培训来确保合规性，以避免差旅人进入 "休闲模式 "时出现问题。
比如，在进行国际差旅时，需要仔细检查是否获得了所需的签证，以及该签证是否可以覆盖商务与休闲活动两方面的需求。
此外，也必须注意如何正确分立商务与休闲的支出，从而易于财务结算与税率计算。
如上所述，要使商务休闲游成为现实，依然有很多问题需要克服，并且必须获得雇主的支持。那么这有可能吗？
企业是否支持？
从一开始，他们似乎就很支持。
2018年，美国60%的商务差旅都包含了休闲游[2]。在中东地区，与2016年相比，2017年的商务差旅中，包含周六住宿的比例上升了46%，这通常被视为差旅过程包含非工作时间[3]。因此在2017年，约27%的商务差旅者拥有几乎一整天可用于休闲活动的时间。
这个趋势似乎还在上升。在某个面向差旅者的调研中，80%的70后和81%的80后都表示在上一年进行过商务休闲旅行[4]。而这在90后的比例中更高达90%。
那么重点是什么呢？企业为何需要提供这类激励呢？主要是因为公司在人才方面的竞争越来越激烈了。
通过嘉惠自己的调研我们也看到，在后疫情时代，企业将更加努力去获取和挽留优秀的员工[5]。
因此，公司愈加重视员工满意度。许多人将商务差旅以及拥有休闲商务旅行的机会视为一大工作优点。
那员工为什么喜欢这种出行方式呢？
休闲商务旅行对差旅者的好处？
一个最显著的好处就是，出差的员工可以在某地获得一定的休闲时光，并为此支付比通常情况下少得多的费用。
就士气而言，许多员工表示这有助于预防他们对不断工作的倦怠感，保持心情开朗，从而提高工作质量。
公司力求满足员工对生活质量的满意度，而商务差旅被视为一项工作优势，如果能再叠加个人休闲的机会，正面影响力将大大增加。
在被问道对生活质量的看法时，拥有休闲商务旅行机会的员工满意度更高——约93%，反之则为75%。
而在工作/生活平衡方面，休闲商务旅行对此也是贡献卓越。调查发现，拥有该可能性的员工，其工作生活平衡的满意度为87%，与之相反则为64%。
另一观点是，这被视为对员工的进一步放权，让他们拥有独立规划行程的自由，当然这也取决于公司的差旅政策。
同时，好处还包括：对当地文化的探索与体验有助于加深与本地客户或同事的关系。
综上所述，我们可以看到为何休闲商务旅行日益流行——它提高了员工满意度，是公司介绍上的一大亮点，并帮助公司吸引到更多的人才。并且不止如此。
商务与休闲旅行的结合也愈加容易
随着这波浪潮的涌起，商旅业的公司迎头而上。
休闲商务旅行最大的障碍之一就是行政管理。尽管有不少公司支持员工在出差时附带一些私人休闲时光，但他们并不愿为此支付费用。比如额外的酒店和出行等。那么公司该如何进行管理呢？
出行即服务或“MaaS”正在慢慢重塑交通方式。MaaS的一个显著特征就是在体验过程中，它始终将可用性和用户友好性放在首位，在设计方面使出行更便捷，并能同时整合多种出行方式。
商家对休闲商务旅行的迎合
各大品牌也通过对其平台的更新来迎合休闲商务旅行的需求。
Avis租车公司就是其中之一。它在其移动应用程序中提供了账单分列功能，客户可以选择通过公司卡、个人信用卡或其他方式来支付不同的项目 [6] 。
用户拥有多种不同支付可能性，比如根据总金额或根据租赁天数。一次租赁期间的车辆升级费用也可分开支付。
这种灵活性使我们更容易区分工作和休闲的时间。
万豪酒店是另一个佐证。他们的CEO Tony Capuano注意到了这一趋势，并及时调整了酒店的营销方案。万豪对旗下酒店进行调整，使其更适应休闲商务旅行者的要求，酒店本身成为休闲目的地的一部分，并提供额外的供住客体验当地生活的专门服务 [7] 。
因此，不管是通过提供多种支付可能性还是额外服务，各大商家都已意识到这一需求的增长，并竭力迎合，并且更多的商家正在加入进来。
以员工为本
如果管理得当并计划妥善，休闲商务旅行可以说是一种积极的变化。当然，这种对工作和生活边界的模糊或许需要更多考量，但对差旅人来说未尝不是一个新的机会。
他们可以从旅行中收获更多，并提升对生活质量的满意度。对公司而言，只需要付出很小代价就可以收获更高的员工士气和工作效率。
并且这一出行方式随着各种新技术的涌现将更易实现，比如公务与私人部分的开支可被轻松分开计算和支付。
总而言之，这似乎是全球疫情后，企业更加关注员工的一种表现。

文中照片来自于Unsplash和Pexels
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参考链接

[1] https://www.collinsongroup.com/en/insights/bills-borders-and-bleisure-the-fast-changing-world-of-business-travel
[2] https://skift.com/2018/07/24/new-research-business-and-leisure-travel-are-becoming-increasingly-blurred/
[3] https://www.businesstravelnewseurope.com/Management/-Bleisure-travel-on-the-rise-in-EMEA
[4] https://www.travelpulse.com/news/car-rental-and-rail/bleisure-is-the-biggest-trend-in-business-travel.html
[5] https://www.airplus.com/corporate/en/media-relations/press/press-releases/2021/remote-work.html
[6] https://www.phocuswire.com/Avis-adds-payment-splitting-in-app?utm_source=eNL&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=6566G9018534G5K
[7] https://www.wsj.com/articles/marriott-bets-on-the-bleisure-lifestyle-11613997188
本文英语原文由AirPlus市场部Connor Avis撰写